1998 yılından günümüze teknolojinin ve teknoloji firmalarının içinde bulunmaktayız. Teknoloji üretiminden teknolojik ürün satan zincir mağazalara kadar uzanan tüm süreçlerde faaliyet gösterdik ve göstermeye devam ediyoruz.

​

Bugün adını bildiğiniz ya da bilmediğiniz bir çok teknoloji marketin, mağazaların ve küçük büyük satış noktalarının arkasındaki büyük güçlerden biriyiz.

​

Özellikle tüm bu yukarıda saymış olduğumuz satış kanallarının müşteri memnuniyetini sağlamak için çalışan gizli kahraman şirketlerden birisiyiz.

​

Bizim özenli çalışmamız sizin de alış veriş yapmış olduğunuz mağazadaki memnuniyetiniz haline gelir, aslında o hizmet bizler tarafından sağlanır. Yani diyelim ki bir cihazınız arızalandı ve siz satın almış olduğunuz mağazaya o ürünle ilgili şikayette bulundunuz. Servis için siz ürünü mağazaya ya da bizim gibi bu tamir hizmetini sağlayan noktaya getirirsiniz veya gönderirsiniz.

​

Bu noktadan itibaren o ürünün garanti kapsamında veya değil, onarımı, gerekirse değişimi vb. gibi kararlar bizim tarafımızdan ya da bize benzer hizmet firmaları tarafından verilir ve size en uygun olacak şekilde hizmet yerine getirilir. Bu hizmetten memnun kalırsanız bu size satış yapan yerin başarısı olur, memnun kalmazsanız da o yerin başarısızlığı.

​

Ancak şunu bilmelisiniz ki o satış mağazalarının veya noktalarının hiç bir tanesi bu satış sonrası servis, onarım, tamir, değişim işlerini yapmaz bu bizim gibi firmaların hizmetidir.

​

Bu hizmetin arkasında büyük bir organizasyon gerekir işte biz o organizasyonu sağlayan firmaların içindeki en büyüklerden bir tanesiyiz.

​

Satın almış olduğunuz cep telefonu ister sıfır olsun ister ikinci el olsun sizin kullanıcı hatalarınız da dahil olmak üzere o telefonunuzu alır tamir eder, onarır eğer tamir edilemeyecek durumda ise de sizden piyasa fiyatları üzerinden (sizin belirli bir oranda katkınızla) satın alırız. Özellikle ikinci el telefonlarda bu hemen hemen hiç bir yerde bulamayacağınız bir hizmettir. 

​

Yeni alınmış notebook ve tabletlerinizde de bizden aynı hizmeti alabilirsiniz. Bildiğiniz gibi garanti hizmetleri kullanıcı hatalarını kapsamaz, ancak biz yüksek bedelle almış olduğunuz bu cihazlarınızı da yine sizin kullanıcı hatalarınıza karşı korur ve tüm tamir ve onarımı bedelsiz, değişimi ise sizin belirli bir kattı oranınızla katılmanız kaydıyla yapmayı size taahhüt ederiz.

​

Tüm bu hizmetleri çağrı merkezimizi aramış olduğunuz an itibariyle en kısa sürede kargosu bize ait olmak üzere sizlerden alır ve taahhüt ettiğimiz sürelerde yine kargosu bize ait olmak üzere teslim ederiz.

​

1998 yılında beri faaliyetle olan grup şirketlerimizin referansları arasında Teknosa, Vatan Bilgisayar, Koçtaş, Yataş, Doğtaş, şimdi ticari faaliyetlerini Türkiye'de sürdürmeyen Darty, Electro World, Bimeks, Electronic Partner vb. gibi şirketler bulunmaktadır.

​

Bu konudaki uzmanlığımıza ve deneyimimize güvenebilirsiniz. İstanbul Kadıköy, Kartal ve Ataşehir de tamir ve onarım, müşteri çağrı merkezleri ve genel merkezimiz bulunmaktadır. Yaptığımız tüm onarım ve tamirler birebir ve orjinal yedek parça ve ürünlerle yapılmaktadır. Tüm hizmetler ve yedek parçalar garantili olarak yapılmaktadır.   

​

Bize mesai saatleri içinde her zaman 0216 416 44 44  no'lu çağrı merkezimiz üzerinden ulaşabilir, sayfamızdaki sohbet bölümünden yazabilir veya yukarıda bulunan mesaj bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak size ulaşmamızı sağlayabilirsiniz.

​

Ultra Güvence çatısı altında yıllarca beraber olmak dileğiyle...

​

Hakan Ünsal

CEO

​

​

​

​

,